Amazon n’est pas libraire, ou disquaire, ou chausseur, ou quincaillier. Amazon est...

Dans son émission du 22 novembre de SOFT POWER sur France Culture, Frédéric Martel consacre un excellent éditorial à Amazon, à ses détracteurs et à leurs échecs, et aux premiers pas peu convaincants de la plateforme de vidéo à la demande SALTO, créée par les chaînes françaises France Télévision, TF1 et M6.

Il y souligne implicitement, mais cela vaut d’être écrit en toutes lettres, qu’on se trompe facilement sur le véritable métier d’Amazon. Amazon n’est pas libraire, ou disquaire, ou chausseur, ou quincaillier. Amazon est avant tout une entreprise de logistique, de distribution, de distribution physique et de distribution numérique, qui réussit brillamment la relation-client et, seul ou avec des partenaires, la logistique du dernier kilomètre. La vérité est que les problèmes des professions et des acteurs qui se disent concurrencés par Amazon viennent pour l’essentiel des retards à avoir appréhendé et voulu anticiper la logistique de la vente à distance, ce qui les a mis brutalement …